Her finner du svar på alt det du lurer på rundt Fleks og bilabonnement. Hvis du ikke finner svar på det du lurer på, ta kontakt med oss, så hjelper vi deg videre!
Du kan enkelt bestille bil og opprette et abonnement hos Fleks via vår nettside eller direkte i Fleks-appen. Opprett en brukerprofil og utforsk bilparken vår for finne en bil som passer nettopp deg og ditt behov. Når du har funnet ønsket bil vil du kunne opprette abonnement med eller uten bindingstid. I neste steg vil du få mulighet til å oppgradere forsikringsdekning og antall inkluderte kilometer per måned, bestille takutstyr (forutsetter at bilen støtter dette) og velge om du ønsker å hente bilen selv på vårt pick up-point eller få levert bilen hjem. I siste steg velger du utleveringsdato og tidspunkt, samt registrerer et betalingskort.
Ja, det er fullt mulig å abonnere på bil i kun én måned. Du velger da alternativet "uten binding" i bestillingsløpet. Du må si opp ditt abonnement på Min side senest 14 dager før ny abonnemenetsperiode starter, slik at det ikke påløper en ny periode.
Nei, det er ikke mulig å forhåndsbestille bil. Bilen du ønsker å bestille må ha status "ledig" for at det skal være mulig å legge inn en bestilling. Når du bestiller en Fleks-bil vil du få mulighet til å velge utlevering tidligst 7 dager og senest to uker frem i tid.
I noen tilfeller kan du oppleve at bilen du ønsker å abonnere på ikke er tilgjengelig for bestilling. Det kan skyldes at bilen enda ikke er klargjort, at den er på verksted eller at den rett og slett er utabonnert til noen av våre andre fleksere. For at du skal få beskjed når ønsket bil er på lager og klar for bestilling igjen, kan du registrere deg på varslingsliste. Det kan du enkelt gjøre ved å trykke på den lille bjella under den aktuelle bilen. Varsling sendes ut i rekkefølge etter hvem som registrerte seg på varsling først, med 15 min intervaller. Merk at du må ha opprettet en brukerprofil for å få tilgang til varsling.
Det er ofte stor rift om mange av bilene våre, og det er dermed mange fleksere som står på varslingsliste for de ulike modellene. Om du fikk e-post fra oss om at bilen du ønsket nå er ledig, men du ikke får mulighet til å bestille den, så betyr det at noen andre har vært raskere ute og bestilt bilen før deg.
Ledig - Bilen er på lager og kan bestilles.
Tilgjengelig ila. (måned) - Bilen er forventet inn på lager i løpet av angitt måned. Du kan melde deg opp på varslingsliste ved å trykke på den lille bjella under ønsket bil. Merk at du må ha opprettet en brukerprofil for å få tilgang til varsling.
Utabonnert - Bilen(e) er ute hos andre kunder, og vi har per i dag ikke mottatt oppsigelse. Vi vet derfor ikke når bilen vil ankomme lager igjen. Du kan melde deg opp på varslingsliste ved å trykke på den lille bjella under ønsket bil. Merk at du må ha opprettet en brukerprofil for å få tilgang til varsling.
Per i dag må du ha et norsk personnummer for å opprette et abonnement hos oss, men det er ingenting i veien for at du legger inn betalingskortet til bedriften i profilen, slik at det er bedriften som blir belastet for kostnadene knyttet til abonnementet.
I forbindelse med opprettelse av bilabonnement hos Fleks vil vi gjennomføre en standard kredittsjekk. Du vil få skriftlig beskjed fra oss dersom vi avviser og avslutter ditt abonnement på bakgrunn av kredittsjekken.
I forbindelse med opprettelse av bilabonnement hos Fleks vil vi gjennomføre en førerkortsjekk. Man må ha førerkort klasse B og være minimum 23 år for å opprette et bilabonnement. Du vil få skriftlig beskjed fra oss dersom vi avviser og avslutter ditt abonnement på bakgrunn av førerkortsjekken.
Per i dag er vi et Oslo-basert konsept som tilbyr bilabonnement til kunder som er bosatt i Oslo og i store deler av Viken.
Man må være fylt 23 år for å kunne opprette et Fleks-abonnement. I tillegg må man ha norsk fødsels- og personnummer og ha hatt gyldig norsk førerkort (klasse B) sammenhengende i minimum ett år.