• Se biler
  • Slik fungerer det
  • Spørsmål?
  • Blogg
  • Om oss
  • Kontakt oss
Min side
Bedrift

Ofte stilte spørsmål

Her finner du svar på alt det du lurer på rundt Fleks og bilabonnement. Hvis du ikke finner svar på det du lurer på, ta kontakt med oss, så hjelper vi deg videre!

Tilbake til kategoriene

Fleks og bilabonnement

Jeg har spørsmål om Fleks og hva et bilabonnement er

Abonnementet

Jeg har spørsmål vedrørende abonnementet

Bestilling og opprettelse av abonnement

Jeg har spørsmål vedrørende bestilling av bil og opprettelse av abonnement

Henting og levering

Hvordan fungerer henting og levering?

Betaling

Jeg har spørsmål knyttet til betalingskort, kvittering og faktura

Uhell og skade

Jeg har spørsmål knyttet til uhell og/eller skade på min Fleks-bil

Vedlikehold og veihjelp

Jeg har problemer med min Fleks-bil eller har spørsmål vedrørende vedlikehold

Parkering

Jeg har spørsmål vedrørende parkering i forbindelse med mitt Fleks-abonnement

For å bestille bil må du ha førerkort, ha godkjent kredittsjekk og være over 23 år gammel. Du kan enkelt bestille bil og opprette et abonnement hos Fleks via vår nettsiden. Utforsk bilparken vår for finne en bil som passer nettopp deg og ditt behov. Når du har funnet ønsket bil, må du velge årsabonnement, halvårsabonnement eller månedsabonnement. I neste steg vil du få mulighet til å oppgradere forsikring og antall inkluderte kilometer per måned, bestille takutstyr (forutsetter at bilen støtter dette) og velge om du ønsker å hente bilen selv på vårt pick up-point eller få levert bilen hjem. I siste steg oppretter du brukerprofil og velger utleveringsdato og tidspunkt, samt registrerer et betalingskort.

Ja, det er fullt mulig å abonnere på bil i kun én måned. Du velger da alternativet "uten binding" i bestillingsløpet. Du må si opp ditt abonnement på Min side senest 14 dager før ny abonnemenetsperiode starter, slik at det ikke påløper en ny periode.

Ja! Du har mulighet til å velge mellom alle våre tilgjengelige og innkommende biler. I siste steget i bestillingsløpet finner du alle ledige utleveringsdatoer for den spesifikke bilen.

I noen tilfeller kan du oppleve at bilen du ønsker å abonnere på ikke er tilgjengelig for bestilling. Det kan skyldes at bilen enda ikke er klargjort, at den er på verksted eller at den rett og slett er utabonnert til noen av våre andre fleksere.

Det er ofte stor rift om mange av bilene våre, og det er dermed mange fleksere som står på varslingsliste for de ulike modellene. Om du fikk e-post fra oss om at bilen du ønsket nå er ledig, men du ikke får mulighet til å bestille den, så betyr det at noen andre har vært raskere ute og bestilt bilen før deg.


Utlevering fra... - Bilen kan bestilles.

Utilgjengelig - Bilen(e) er ute hos andre kunder, og vi har per i dag ikke mottatt oppsigelse. Vi vet derfor ikke når bilen vil ankomme lager igjen.

Ja, det kan du. Send en e-post til bedrift@fleks.no, eller klikk deg inn her, så kommer du i kontakt med bedriftsavdelingen vår. De vil hjelpe deg med å opprette en bedriftsavtale.

Ja, det vil bli foretatt en automatisk kredittsjekk når du bestiller bil fra oss. Dersom du har betalingsanmerkninger, er registrert som utvandret, eller ikke har registrert inntekt de siste to årene, vil kredittsjekken bli avvist og du vil få en feilmelding som forhindrer deg å fullføre bestillingen.

Ja, det blir foretatt en automatisk førerkortsjekk når du bestiller bil fra oss. Man må ha førerkort klasse B og være minimum 23 år for å opprette et bilabonnement. Dersom du har utenlandsk førerkort, kan dette sendes til hei@fleks.no, så kan vi foreta en manuell førerkortsjekk, slik at du fortsatt kan opprette et abonnement.

Fleks tilbyr sin tjeneste på hele Østlandet, Stavanger, Bergen og Trondheim.

Man må være fylt 23 år for å kunne opprette et Fleks-abonnement. I tillegg må man ha norsk fødsels- og personnummer og ha hatt gyldig norsk førerkort (klasse B) sammenhengende i minimum ett år.

Kontakt Oss

  • E-post

Fleks

  • Fleks Sammen
  • Jobb i Fleks

Mer om

  • Ofte stilte spørsmål
  • Personvernerklæring
  • Avtalevilkår
InstagramFacebook